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Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies

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1.   Introducción

Nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilitas al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantener tus datos personales completamente a salvo.

En esta Política de Privacidad podrás conocer el uso que dan a tus datos personales el Salón de Idiomas cuando visitas nuestra página web o interactúas con nosotros.

También se detallan los derechos relacionados con tu privacidad y el modo en que la legislación te protege.

Es importante que leas la presente Política de Privacidad, así como cualquier otra política de privacidad que podamos poner a tu disposición, para que sepas en todo momento cómo y por qué utilizamos tus datos.

Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer alguno de tus derechos, solo tienes que seguir las instrucciones que detallaremos en esta Política de Privacidad. Consulta el apartado Cómo hablar con Salón de Idiomas para tratar temas relacionados con la privacidad.

2. Nuestra página web

Nuestra página web —salondeidiomas.es— da información sobre la actividad y los productos de nuestra empresa al igual que facilita material de consulta on-line a través de nuestra blog.

El Salón de Idiomas es la misma empresa responsable del fichero de ésta página web así como del tratamiento de los datos personales.

3. Qué datos personales recopilamos

Cuando hablamos de «datos personales», o «información personal», nos referimos a toda la información referente a una persona que permite proceder a su identificación. Esto no incluye aquellos datos de los cuales se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Recopilamos diversos tipos de datos sobre nuestros maravillosos clientes (¡ese eres tú!) y las personas que visitan la web de Salón de Idiomas. Estos datos personales se engloban en las siguientes categorías:

  • Datos identificativos: nombre, apellido, nombre de usuario o cualquier otro identificador similar.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y/o números de teléfono.
  • Datos técnicos: dirección del protocolo de Internet (IP) y datos de inicio de sesión.
  • Datos de contenido: mensajes y comentarios que dejas en la web.

En Salón de Idiomas no recopilamos ningún tipo de datos personales de categorías especiales sobre ti, como los datos relacionados con tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical o datos médicos, genéticos y biométricos. Tampoco recopilamos datos sobre tus condenas o delitos penales.

Recuerda que, si optas por no compartir tus datos personales con nosotros o no accedes a determinado tipo de contacto, es probable que no podamos ofrecerte los productos y servicios que hayas solicitado.

4. Cómo recopilamos tus datos

Utilizamos varios métodos para recopilar datos sobre ti, entre ellos:

Interacciones directas. Puedes darnos tus datos identificativos y de contacto a través de nuestros formularios o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.

Esto incluye los datos personales que nos proporcionas cuando:

  • te suscribes a nuestra newsletter;
  • realizas una consulta o solicitas que se te envíe información;
  • te comunicas con nosotros a través de las redes sociales;
  • participas en un concurso, una promoción o una encuesta;
  • te pones en contacto con el servicio de Atención al Cliente; o
  • dejas comentarios o reseñas sobre nuestros productos o servicios (trátanos con cariño, anda).

Interacciones o tecnologías automatizadas. Cuando interactúas con nosotros, incluso a través de la web salondeidiomas.es, podemos recopilar de forma automática datos técnicos sobre tu equipo, las acciones de navegación y los correspondientes patrones. Mientras utilizas Salón de Idiomas, podemos recoger información mediante el uso de cookies, como el tipo de navegador que utilizas, el sistema operativo y la configuración de navegación, tu localización aproximada y el identificador de tu dispositivo.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, teléfono móvil o tablet que ayudan a darte mejor servicio, pero a diferencia de otras entidades, Salón de Idiomas no hace uso de las cookies para dirigir publicidad específica o mostrarte contenido personalizado cuando nos visitas.

No te preocupes, las cookies son completamente seguras ya que solo pueden ser modificadas por tu navegador. Si quieres más información acerca del uso que hacemos de las cookies, puedes consultar nuestra Política de cookies y a las Principales cookies utilizadas en nuestras webs.

No recibimos ni usamos datos personales relacionados contigo de terceros.

5. ¿Para qué recogemos y utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos para poder prestarte el mejor servicio posible, detectar tus necesidades y poder adaptar nuestros productos a las mismas. Solo utilizamos tus datos personales cuando nos lo permite la ley.

Básicamente, los usamos para:

  • Llevar a cabo análisis de posicionamiento en buscadores para evaluar, mediar y mejorar nuestra visibilidad on-line.
  • Enviarte comunicados, consejos, material y novedades del Salón de Idiomas mediante nuestros boletines informativos cuando te inscribes a nuestra web así como publicidad afín. Lo mismo se hace extensible a aquellos usuarios que nos siguen a través de las redes sociales (especialmente Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y Google+).

Por lo general, no necesitamos tu consentimiento legal para llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales, excepto en los casos en los que la ley así lo requiere, como, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones de marketing directo. En aquellos casos en los que la ley nos obliga a contar con tu consentimiento, siempre tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

La información sobre el transcurso de su visita por nuestra página web quedará guardado durante un año con el único fin de realizar análisis de posicionamiento en buscadores y análisis sobre el correcto funcionamiento de la plataforma.

7. Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el usuario hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

8. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si has rellenado un formulario de inscripción o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

  • Derecho de acceso

Tienes derecho a que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales y a que te facilitemos una copia de los mismos. Contactándonos y podrás pedirnos lo que se conoce como una «solicitud de acceso a los datos del sujeto», que consiste en una copia de los datos personales relacionados contigo de los que disponemos.

  • Derecho de portabilidad

Tienes derecho a  solicitar una copia de los datos personales relacionados contigo que tenemos. La copia se entregará en un formato de uso habitual (por ejemplo, un archivo .csv).

  • Derecho al olvido (supresión)

Tienes derecho a que tus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas.

  • Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte a que sigamos tratando tus datos personales (por ejemplo, negarte a que sigamos tratando tus datos en campañas de marketing directo).

Si deseas ejercer alguno de los derechos anteriormente citados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros

9. Cómo hablar con Salón de Idiomas para tratar temas relacionados con la privacidad

Si tienes alguna duda en relación con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en enviarnos un correo electrónico a la dirección info@salondeidiomas.es o enviarnos una carta a la siguiente dirección: Salón de Idiomas, Calle Aceuchal 4, local AB, Madrid 28019 España.

Si necesitas ayuda con nuestros productos y servicios o con algún aspecto de esta web, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 910 32 82 62.

10.  Modificación de nuestra Política de Privacidad

El Reglamento General de Protección de Datos es nuevo y la ICO sigue publicando nuevos párrafos de asesoramiento sobre el modo en que las empresas deben adaptarse a él. Esto significa que es probable que publiquemos pequeñas actualizaciones de nuestra Política de Privacidad durante los próximos meses. No olvides echarle un vistazo de vez en cuando para ver si hay novedades. Gracias de antemano.

11. Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Tus datos de contacto registrados en nuestra página web quedan archivados en la base de datos de la misma. Nuestra página web creada con WordPress dispone del sistema de seguridad necesario para que toda la información sea incorruptible.

  • Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En el hipotético caso de una brecha de datos, el sistema de seguridad actúa bloqueando cualquier acceso a la página web y a su base de datos. Por lo que cualquier intento por parte de un pirata informático se vería frustrado.

  • De qué terceros recibimos datos

Salón de Idiomas no recibe datos de terceros ni comparte la información de sus usuarios a otras empresas.

  • Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Tanto el registro de comentarios como la subscripción se llevan a cabo mediante un sistema automatizado. La destrucción de tu archivo de nuestra base no es ningún inconveniente. Tal acción la realiza el encargado de creación de la página web. Tan solo debes hacernos saber tu petición por correo electrónico formal o postal. En un breve espacio de tiempo tus datos personales quedarán borrados y/o tu subscripción a nuestra newsletter dejará de existir. No recibirás ningún tipo de publicidad o información a partir de este momento.

  • Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

En ningún momento tus datos personales serán revelados ni serán compartidos a terceros.

Muchas gracias